Masé Collectivé Rückgaberecht
So funktioniert die Rücksendung in 3 Schritten
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an info@mase-collective.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir leiten Sie durch die nächsten Schritte.
Schritt 2: Senden Sie Ihr Paket
Nachdem Sie Anweisungen von uns erhalten haben, senden Sie die Waren an die untenstehende Adresse. Verwenden Sie stets eine Versandmethode mit Track & Trace. Als Absender sind Sie für die Rücksendung verantwortlich.
Rücksendeadresse:
Name: Junny Yu
Adresse: No. 213 Taikang Middle Road, Yinzhou District, Ningbo City, Zhejiang Province
Stadt: Ningbo City
Provinz: Zhejiang Province
Land: China
Postleitzahl: 315100
Telefon: +86 13605881797
Schritt 3: Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurück.
Stornierungsrichtlinie
Wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Meinung ändern können. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Käufe endgültig sind und nicht storniert werden können, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Sollten Sie einen Artikel zurücksenden wollen, verweisen wir Sie auf unsere Rückgaberichtlinie oben.
Wichtige Hinweise
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Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss das zurückgesendete Produkt im Originalzustand mit allen Etiketten und Labels sein. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
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Masé Collectivé behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass Artikel benutzt oder außerhalb unseres Einflussbereiches beschädigt wurden.
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Alle Rücksendungen müssen auf Kosten des Kunden an unser zentrales Lager in China geschickt werden.
Kontakt
Für Fragen oder weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@mase-collective.ch