Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Masé Collectivé
Version 0.1
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2025
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden folgende Begriffe verwendet:
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Recht ausüben kann, vom Vertrag zurückzutreten.
Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und mit Masé Collectivé einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Tag: Kalendertag.
Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, bei dem die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über die Zeit verteilt ist.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Masé Collectivé ermöglicht, Informationen, die persönlich an ihn gerichtet sind, so zu speichern, dass ein späterer Abruf und eine unveränderte Wiedergabe möglich sind.
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Masé Collectivé: Die juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Vertragsschluss geschlossen wird.
Fernkommunikationsmittel: Ein Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Masé Collectivé gleichzeitig physisch am selben Ort befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Masé Collectivé.
Artikel 2 – Identität
Masé Collectivé
E-Mail: info@mase-collective.ch
USt-IdNr.: NL003991282B60
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Masé Collectivé sowie für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Masé Collectivé und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, wie die Bedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.
Artikel 4 – Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder Bedingungen hat, wird dies klar angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Masé Collectivé behält sich das Recht vor, es zu ändern oder anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Artikel 5 – Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.
Bei elektronischer Annahme bestätigt Masé Collectivé den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch.
Masé Collectivé behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers zu prüfen und Bestellungen bei berechtigtem Grund abzulehnen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen.
Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@mase-collective.ch erklärt werden.
Nach Erklärung des Widerrufs hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Artikel 7 – Kosten & Rückgabeprozess
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Rücksendekosten (8–12 €).
Rücksendungen müssen stets mit Track & Trace erfolgen, da Masé Collectivé keine Haftung für verlorene Pakete übernimmt.
Bei beschädigten Produkten muss der Verbraucher innerhalb von 48 Stunden Fotos oder Videos senden. Nach Bestätigung wird ein Umtausch oder eine Rückerstattung angeboten.
Bei Rückgabe aufgrund mangelnden Interesses versucht Masé Collectivé zunächst, eine passende Lösung zu finden.
Rücksendeadresse:
Name: Junny Yu
Adresse: No. 213 Taikang Middle Road, Yinzhou District, Ningbo City, Zhejiang Province
Stadt: Ningbo City
Provinz: Zhejiang Province
Land: China
Postleitzahl: 315100
Telefon: +86 13605881797
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware.
Artikel 8 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
-
Sonderanfertigungen
-
leicht verderbliche Waren
-
Hygieneprodukte mit geöffneter Versiegelung
Artikel 9 – Preise
Preise ändern sich während der Gültigkeitsdauer des Angebots nicht, es sei denn, es treten Änderungen bei der Mehrwertsteuer ein.
Artikel 10 – Garantie & Reklamationen
Produkte müssen dem Vertrag, den Spezifikationen und einer angemessenen Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu melden.
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung eingereicht werden und werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
Artikel 11 – Lieferung & Ausführung
Masé Collectivé bearbeitet Bestellungen mit größter Sorgfalt.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage.
Bei Verzögerungen wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen informiert und kann den Vertrag stornieren.
Artikel 12 – Zahlung
Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.
Artikel 13 – Streitfälle
Verträge zwischen Masé Collectivé und dem Verbraucher unterliegen ausschließlich niederländischem Recht, auch wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.